12345熱線今日受理訴求3197件，市民關(guān)注熱點(diǎn)如下！

發(fā)布時(shí)間：2025-01-16 來(lái)源: 南陽(yáng)市科協(xié) 閱讀量：

1月16日截至17時(shí)，市12345熱線共計(jì)接聽市民來(lái)電3197件，市12345熱線直接解答辦理工單1779件，向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1418件。

直辦工單中，市民咨詢事項(xiàng)集中在拖欠工資、教育管理、住房公積金、行政效能投訴、稅務(wù)管理等方面。

交辦工單中，市民訴求熱點(diǎn)集中在工資（拖欠務(wù)工人員工資）、住房（物業(yè)管理、房屋交易、房屋權(quán)屬）、農(nóng)村建設(shè)（水電管理保護(hù)、村干部工作作風(fēng)、鄰里矛盾）、供暖（未供暖、供暖不達(dá)標(biāo)、施工改造）、市場(chǎng)環(huán)境秩序（市場(chǎng)規(guī)范管理差、街頭游商亂擺賣、無(wú)照商販）。

熱點(diǎn)政策解答

南陽(yáng)住房公積金貸款最新利率是多少？

市住房公積金管理中心于2025年1月1日起，對(duì)存量貸款(即2024年5月18日前已經(jīng)發(fā)放的個(gè)人住房公積金貸款)執(zhí)行新利率，5年及以下和5年以上首套個(gè)人住房公積金貸款分別調(diào)整為2.35%和2.85%，5年及以下和5年以上第二套個(gè)人住房公積金貸款利率分別調(diào)整為2.775%和3.325%。

訴求熱點(diǎn)摘錄

1.多名市民反映，宛城區(qū)珠江路與東外環(huán)路交匯處常綠悅龍府小區(qū)交房至今存在房產(chǎn)證未辦理、水電未入網(wǎng)、交房不合規(guī)、物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)、消防栓不完善等問(wèn)題，建議相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，妥善處理。

2.多名市民反映，1月15日桐柏縣勝出完全中學(xué)通知初三學(xué)生1月21日離校放寒假，市民認(rèn)為該校未按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行假期時(shí)間，建議相關(guān)部門調(diào)查處理。

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