12345熱線(xiàn)今日受理訴求3099件，市民關(guān)注熱點(diǎn)如下！

發(fā)布時(shí)間：2025-01-15 來(lái)源: 南陽(yáng)市科協(xié) 閱讀量：

1月15日截至17時(shí)，市12345熱線(xiàn)共計(jì)接聽(tīng)市民來(lái)電3099件，市12345熱線(xiàn)直接解答辦理工單1717件，向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1382件。

直辦工單中，市民咨詢(xún)事項(xiàng)集中在拖欠工資、住房公積金、稅務(wù)管理、教育規(guī)范、網(wǎng)上商城等方面。

交辦工單中，市民訴求熱點(diǎn)集中在工資（拖欠務(wù)工人員工資）、住房（物業(yè)管理、房屋交易、房屋權(quán)屬）、農(nóng)村建設(shè)（水電管理保護(hù)、鄰里糾紛、農(nóng)村道路維護(hù)）、教育管理（教育規(guī)范、育費(fèi)教收、教職人員管理）、市場(chǎng)環(huán)境秩序（正規(guī)市場(chǎng)規(guī)范管理差、街頭游商亂擺賣(mài)、正規(guī)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生差）等方面。

熱點(diǎn)政策解答

南陽(yáng)市職工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例是多少？

南陽(yáng)市域內(nèi)，一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合規(guī)費(fèi)用支付比例分別為88%、83%、78%。對(duì)退休人員的支付比例在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高5%。南陽(yáng)市域外，支付比例較南陽(yáng)市域內(nèi)相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院降低10%。

訴求熱點(diǎn)摘錄

1.多名市民反映，市城區(qū)建設(shè)東路東青紫郡小區(qū)遲遲未通暖氣，業(yè)主了解到系開(kāi)發(fā)商未向施工單位繳納尾款，導(dǎo)致熱力交換站無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，建議相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，推動(dòng)問(wèn)題解決。

2.多名市民反映，市城區(qū)七里園街七里香溪小區(qū)水電一直未入網(wǎng)，小區(qū)水電費(fèi)由開(kāi)發(fā)商代收代繳，但開(kāi)發(fā)商未將電費(fèi)繳納至電業(yè)局，現(xiàn)電業(yè)局將停止為小區(qū)供電，建議相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)，妥善處理。

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