12345熱線今日受理訴求3197件，市民關(guān)注熱點如下！
1月14日截至17時，市12345熱線共計接聽市民來電3197件，市12345熱線直接解答辦理工單1745件，向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1452件。
直辦工單中，市民咨詢事項集中在拖欠工資、住房公積金、稅務(wù)管理、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、房屋權(quán)屬等方面。
交辦工單中，市民訴求熱點集中在工資（拖欠務(wù)工人員工資）、住房（物業(yè)管理、房屋交易、房屋權(quán)屬）、農(nóng)村建設(shè)（鄰里糾紛、村干部工作作風(fēng)、水電管理保護）、市場環(huán)境秩序（正規(guī)市場規(guī)范管理差、街頭游商亂擺賣、正規(guī)市場環(huán)境衛(wèi)生差）、金融財稅（銀行服務(wù)、商業(yè)保險、稅務(wù)管理）等方面。
借款人公積金繳存時間系數(shù)如何計算？
6個月＜繳存時間≤12個月，繳存時間系數(shù)為1；
12個月＜繳存時間≤24個月，繳存時間系數(shù)為1.2；
24個月＜繳存時間≤36個月，繳存時間系數(shù)為1.4；
36個月＜繳存時間≤48個月，繳存時間系數(shù)為1.6；
48個月＜繳存時間≤60個月，繳存時間系數(shù)為1.8；
60個月＜繳存時間，繳存時間系數(shù)為2.0。
1.多名市民反映，分別于2023年11月至2025年1月期間，在市城區(qū)光武大道光武帝城項目工地務(wù)工，工資遲遲未發(fā)放，與負責(zé)人溝通無果，建議相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)處理，保障市民權(quán)益。
2.多名市民反映，近期桐柏縣淮源路勝保液化氣站在用戶氣罐未過期的情況下，要求用戶更換氣罐后方能繼續(xù)灌氣，建議相關(guān)部門及時核實情況，協(xié)商合理解決方案。
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