12345熱線(xiàn)今日受理訴求3132件，市民關(guān)注熱點(diǎn)如下！

發(fā)布時(shí)間：2024-12-26 來(lái)源: 南陽(yáng)市科協(xié) 閱讀量：

12月26日截至17時(shí)，市12345熱線(xiàn)共計(jì)接聽(tīng)市民來(lái)電3132件，市12345熱線(xiàn)直接解答辦理工單1684件，向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1448件。

直辦工單中，市民咨詢(xún)事項(xiàng)集中在拖欠工資、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、住房公積金、教育規(guī)范、行政效能投訴等方面。

交辦工單中，市民訴求熱點(diǎn)集中在工資（拖欠務(wù)工人員工資）、住房（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴、房屋權(quán)屬、房屋交易糾紛）、農(nóng)村建設(shè)（鄰里糾紛、村容村貌、農(nóng)村道路維護(hù)）、金融財(cái)稅（銀行服務(wù)、稅務(wù)管理、商業(yè)保險(xiǎn)）、教育管理（教育規(guī)范、育費(fèi)教收、教職人員管理）等方面。

熱點(diǎn)政策解答

南陽(yáng)市職工醫(yī)保門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例是多少？

參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)的一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，在職職工報(bào)銷(xiāo)60%，退休人員報(bào)銷(xiāo)70%；在醫(yī)保定點(diǎn)的二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，每次起付標(biāo)準(zhǔn)為30元，在職職工報(bào)銷(xiāo)55%、退休人員報(bào)銷(xiāo)65%；在醫(yī)保定點(diǎn)的三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，每次起付標(biāo)準(zhǔn)50元，在職職工報(bào)銷(xiāo)50%，退休人員報(bào)銷(xiāo)60%。24小時(shí)內(nèi)在同一醫(yī)院多次就診的只記一次起付標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)自然年度內(nèi)，在職職工門(mén)診最高統(tǒng)籌支付限額為1500元、退休人員為2000元。

訴求熱點(diǎn)摘錄

1.多名市民反映，臥龍區(qū)G312國(guó)道旁“陽(yáng)光城·麗景公園”小區(qū)交房后遲遲未辦理房產(chǎn)證，建議相關(guān)部門(mén)緊盯癥結(jié)，化解辦證難題。

2.多名市民反映，2023年12月，臥龍區(qū)臥龍崗街道潘莊村社區(qū)居民已向中國(guó)燃?xì)夤纠U納1100元安裝費(fèi)，近期燃?xì)夤就ㄖ用裱a(bǔ)繳2900元尾款后方可繼續(xù)充值使用燃?xì)?，但前期安裝時(shí)并未告知需補(bǔ)繳尾款，認(rèn)為不合理，建議相關(guān)部門(mén)核實(shí)處理，保障居民權(quán)益。

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