12345熱線今日受理訴求2715件，市民關(guān)注熱點(diǎn)如下！

發(fā)布時(shí)間：2024-11-26 來(lái)源: 南陽(yáng)市科協(xié) 閱讀量：

12345熱線今日受理訴求2715件，市民關(guān)注熱點(diǎn)如下！

2024年11月26日 18:26

11月26日截至17時(shí)，市12345熱線共計(jì)接聽市民來(lái)電2715件，市12345熱線直接解答辦理工單1415件，向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1300件。

直辦工單中，市民咨詢事項(xiàng)集中在住房公積金、拖欠工資、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、咨詢辦事電話號(hào)碼、鄰里糾紛等方面。

交辦工單中，市民訴求熱點(diǎn)集中在住房（物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴、房屋交易糾紛、房屋權(quán)屬）、農(nóng)村建設(shè)（鄰里糾紛、農(nóng)村道路維護(hù)、村容村貌）、工資（拖欠務(wù)工人員工資）、供暖（供暖溫度不達(dá)標(biāo)、未供暖）、供氣（燃?xì)馐召M(fèi)、罐裝液化氣）等方面。

熱點(diǎn)政策解答

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)大病保險(xiǎn)報(bào)銷比例是多少?

城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)起付線為1.1萬(wàn)元，1.1萬(wàn)元至10萬(wàn)元報(bào)銷60%；10萬(wàn)元以上報(bào)銷70%，年度最高支付限額為40萬(wàn)元；特困、低保、返貧致貧人口，大病保險(xiǎn)起付線5500元，報(bào)銷比例提高5%。

訴求熱點(diǎn)摘錄

1.多名市民反映，鄧州市靈山路輔路鄧州中梁首府交房至今一直未辦理房產(chǎn)證，購(gòu)房合同上有約定辦證時(shí)間，但開發(fā)商不配合辦理，建議相關(guān)部門找準(zhǔn)問題所在，有力推動(dòng)辦證難題。

2.多名市民反映，每次降溫時(shí)，臥龍區(qū)文化宮街53號(hào)附近四建小區(qū)都會(huì)出現(xiàn)供暖溫度不達(dá)標(biāo)的情況，室內(nèi)溫度只有11度左右，影響業(yè)主正常生活，建議相關(guān)部門協(xié)調(diào)推進(jìn)小區(qū)供暖事宜。

撰稿：張依婷編輯：李亞樺

策劃：張天

審核：張鵬

終審：李海濤