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12345熱線今日受理訴求2913件,市民關(guān)注熱點如下!


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 10月29日截至17時,市12345熱線共計接聽市民來電2913件,市12345熱線直接解答辦理工單1562件,向各縣區(qū)及市直單位交辦工單1351件。

 直辦工單中,市民咨詢事項集中在住房公積金、咨詢拖欠工資訴求進(jìn)度、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、鄰里糾紛、咨詢村委會辦事進(jìn)度等方面。

 交辦工單中,市民訴求熱點集中在住房(物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴、房屋交易糾紛、房屋權(quán)屬)、農(nóng)村建設(shè)(鄰里矛盾、村委會辦理效率低)、工資(拖欠務(wù)工人員工資)、市場環(huán)境秩序(街頭游商亂擺賣、正規(guī)市場規(guī)范管理差)、噪音污染音像設(shè)備噪音、建設(shè)施工噪聲)等方面。

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熱點政策解答

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城鄉(xiāng)居民醫(yī)保如何辦理停保?

 線上:搜索“河南醫(yī)?!?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; text-indent: 35.9992px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">微信小程序,點擊首頁“我要辦”,選擇“城鄉(xiāng)居民暫停參保登記”即可,但使用小程序只能在每月2號至25號辦理停保業(yè)務(wù)?;蛲ㄟ^電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膮⒈C(jī)構(gòu);

 線下:本人攜帶身份證到達(dá)當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口辦理即可。

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訴求熱點摘錄

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 1.多名市民反映,市城區(qū)光武大道“常綠·林溪谷”小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差,部分業(yè)主未繳納物業(yè)費,近日物業(yè)公司對未繳納物業(yè)費的業(yè)主強(qiáng)制停水,建議相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)處理。

 2.多名市民反映,于2020年在南召縣龍盤路盛世國際城小區(qū)購房,2021年該小區(qū)交房,現(xiàn)遲遲未辦理房產(chǎn)證,建議相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)處理。


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