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為進(jìn)一步加強(qiáng)科技館科普志愿者隊(duì)伍建設(shè)，提高科普志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平，西峽科技館于1月16日組織開(kāi)展寒假志愿者崗前培訓(xùn)活動(dòng)，共有20余名志愿者參加此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容包括西峽科技館概況、志愿服務(wù)規(guī)章制度、展廳服務(wù)禮儀、展品知識(shí)講解等，同時(shí)對(duì)志愿者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與技能等方面也進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)講授。通過(guò)科普老師的講授，志愿者熟悉了崗位職責(zé)、工作流程及服務(wù)內(nèi)容，對(duì)科技館有了更加全面的了解。

培訓(xùn)結(jié)束后是展廳參觀學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，志愿者們?cè)谥v解員的帶領(lǐng)下，逐層參觀并了解各個(gè)展區(qū)的特色和展示內(nèi)容，通過(guò)實(shí)地操作，使理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，這對(duì)于他們更好地履行職責(zé)具有十分重要的意義。參觀結(jié)束后，所有志愿者結(jié)合自身?xiàng)l件及展廳需求選崗，定崗后又進(jìn)行了崗位職責(zé)學(xué)習(xí)以及實(shí)操演練。

在接下來(lái)的寒假中，這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者們將會(huì)在科技館的各個(gè)角落，用他們的熱情和專業(yè)，為每一位游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。