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一、單位簡介

南陽市科學(xué)技術(shù)協(xié)會是全市科學(xué)技術(shù)工作者的群眾組織，是市委領(lǐng)導(dǎo)下的人民團(tuán)體，是市委、市政府聯(lián)系全市科技工作者的橋梁和紐帶，是推動科學(xué)技術(shù)事業(yè)發(fā)展的重要力量。

二、單位主要職能

(一)開展學(xué)術(shù)交流，活躍學(xué)術(shù)思想，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、知識創(chuàng)新。

(二)普及科學(xué)知識，倡導(dǎo)科學(xué)方法，傳播科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，捍衛(wèi)科學(xué)尊嚴(yán)，推廣先進(jìn)技術(shù)，開展青少年科學(xué)技術(shù)教育活動，提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)；擬定科協(xié)系統(tǒng)科普工作的具體計(jì)劃，并組織實(shí)施；指導(dǎo)各類科普設(shè)施場所的規(guī)劃、建設(shè)和管理；承擔(dān)科普工作隊(duì)伍的建設(shè)工作。

（三）反映科學(xué)技術(shù)工作者的意見和要求，維護(hù)科學(xué)技術(shù)工作者的合法權(quán)益，組織科學(xué)技術(shù)工作者參與本市科學(xué)技術(shù)政策、法規(guī)制定和本市地方事務(wù)的政治協(xié)商、科學(xué)決策、民主監(jiān)督工作。

（四）表彰獎勵優(yōu)秀科學(xué)技術(shù)工作者及優(yōu)秀成果，舉薦人才；開展科技工作者的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。

（五）開展科學(xué)論證、咨詢服務(wù)，提出政策建議，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化；接受委托、承擔(dān)科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目評估、成果鑒定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審等工作。

（六）開展民間、國際科技交流與合作；發(fā)展與港、澳、臺地區(qū)科技界及海外科學(xué)技術(shù)團(tuán)體、科學(xué)技術(shù)工作者的民間交往和聯(lián)系。

（七）監(jiān)督、管理所屬學(xué)會、科學(xué)技術(shù)團(tuán)體，對下級科協(xié)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（八）負(fù)責(zé)群眾性反邪教工作，開展反對愚昧迷信、偽科學(xué)和反科學(xué)活動。

（九）承擔(dān)市委、市政府交辦的其他工作。

三、工作流程

1、基層辦事：辦公室或?qū)W會部、科普部、反邪教協(xié)會辦公室、科技館、老科協(xié)→分管領(lǐng)導(dǎo)→主要領(lǐng)導(dǎo)。

2、來訪接待：來訪→辦公室或?qū)W會部、科普部、反邪教協(xié)會辦公室、科技館、老科協(xié)→分管領(lǐng)導(dǎo)→主要領(lǐng)導(dǎo)。

3、熱線電話：來電→辦公室（63132535）→分管領(lǐng)導(dǎo)→主要領(lǐng)導(dǎo)。

四、服務(wù)承諾

（一）首問責(zé)任制。按照“首問負(fù)責(zé)、對口接待”的原則對來訪的科技人員及辦事人員，熱情接待，做好記錄，及時解答反映問題，滿意率達(dá)95%以上。

（二）一次性告知制度。對服務(wù)對象的來函、來電、來訪，按相應(yīng)規(guī)定一次性告知內(nèi)容、程序、要求；對所需訴求的辦理事項(xiàng)，手續(xù)和材料齊全的立即辦理；手續(xù)和材料不全或不符合要求的，應(yīng)一次性告知清楚所需補(bǔ)充的事項(xiàng)。

（三）全面實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》，努力提升全民科學(xué)素質(zhì)。面向全市公眾開展科普工作，組織開展好“送科技下鄉(xiāng)”、“科技活動周”、“全國科普日”三大科普品牌活動；定期開展科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營等科普巡展活動。

（四）建好“科技工作者之家”。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調(diào)查，建好科技專家?guī)?，客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才。

（五）開展好學(xué)術(shù)交流活動。推動學(xué)術(shù)活動經(jīng)?；?、規(guī)范化；每年組織不少于2次的科技工作者座談會，收集科技工作者意見、建議，組織科技工作者深入調(diào)研，為黨委、政府科學(xué)決策提供依據(jù)。

（六）認(rèn)真做好青少年科普工作。每年舉辦青少年科技創(chuàng)新大賽、青少年機(jī)器人大賽等全市性青少年科普活動3次以上；市科技館按時免費(fèi)開放，營造良好的參觀環(huán)境。

（七）在“科普惠農(nóng)”項(xiàng)目申報(bào)，先進(jìn)科普示范基地、科普帶頭人、青年科技獎、自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎等評選申報(bào)活動中，堅(jiān)持公平、公正、公開原則，嚴(yán)格按程序進(jìn)行。

（八）實(shí)行過錯追究制。工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，因?yàn)^職懈怠、玩忽職守，致使服務(wù)對象利益遭受損失，影響單位形象的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

（九）推行服務(wù)對象投訴處理“問責(zé)制”。工作人員有被投訴不遵守本承諾及單位規(guī)章制度的；服務(wù)態(tài)度惡劣，與辦事者爭吵的；私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取費(fèi)用的；違反法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的，將進(jìn)行問責(zé)，并追究其失職責(zé)任。

（十）設(shè)立“科技人員熱線電話”：63185028，實(shí)行限時辦結(jié)制。對科技工作者的意見、建議、呼聲、訴求和維權(quán)等事項(xiàng)，3個工作日予以回復(fù)；需要轉(zhuǎn)交其它部門的，及時告知，并轉(zhuǎn)交其它職能部門。

投訴電話：63185029    監(jiān)督電話：63132535